jogo do bicho cachorro puxa o quê Jogando pelas regras: construir relacionamentos fortes do regulador

“Grandes coisas nos negócios nunca são feitas por uma pessoa;Eles são feitos por uma equipe de pessoas. "

Steve Jobs

Como qualquer relacionamento, estabelecer uma base forte para a colaboração profissional com os reguladores de jogos exige trabalho.O desafio é que os dois lados da moeda de jogos cheguem à mesa com perspectivas muito diferentes.　

Do lado da indústria, lucro, participação de mercado, velocidade para o mercado, vantagem competitiva e tecnologias emergentes são o topo de espírito.Para o regulador, mudanças incrementais, erros do lado da cautela, promovendo as metas políticas e protegendo a integridade, o interesse público e os vulneráveis são mais os mantras.Para que a indústria de jogos funcione de maneira ideal, ambas as partes precisam reconhecer e apreciar a mentalidade do outro e, a partir daí, promover um ambiente de confiança que possa abrir o caminho para alcançar objetivos desejados.

O truque é como fazer isso.Depois de passar anos como diretor de licenciamento do Conselho de Controle de Jogos da Pensilvânia e interagir com os reguladores em todo o mundo como presidente da Associação Internacional de Reguladores de Jogos, identifiquei alguns inquilinos essenciais que acredito serem essenciais para a construção da indústria e os títulos reguladores. 　

Não somos nós vs. eles

Independentemente de qual lado da moeda você representa, a indústria e o regulador não podem esperar desenvolver as relações de trabalho se elas se vêem como inimigo.　

O setor precisa do regulador por vários motivos, incluindo que o objetivo final da regulamentação é ajudar a criar uma indústria sustentável.Enquanto, no curto prazo, uma determinação regulatória pode não fazer sentido para a empresa fazer a pergunta, o regulador está adotando a visão longa e global.A estrutura regulatória também fornece uma barreira à entrada que beneficia aqueles do outro lado da barreira. 　

Por outro lado, o regulador é motivado a ver que a indústria é bem -sucedida em promover sua missão de promover objetivos legislativos, como geração de receita tributária, criação de empregos, aumento do turismo ou alguma combinação desses e outros objetivos.Pela minha experiência, o regulador realmente quer ver o setor ter sucesso e ouvirá com a mente aberta quando abordada com uma nova idéia.A indústria e o regulador são, portanto, parceiros.Aproximando -se da idéia da parceria em vez de nós versus eles definem um tom cooperativo para a conversa.

Poderes regulatórios são finitos

Pode estar afirmando o óbvio, mas cada jurisdição que permite o jogo tem uma lei ou outro acordo que autoriza a atividade.A lei determina os parâmetros da autoridade do órgão regulatório.A lei também capacita o órgão regulatório para criar regras para a implementação da lei.　

Embora os regulamentos estejam sob o controle da agência de supervisão, conselho ou comissão, os aspectos ditados pelo idioma da própria lei não são alteráveis pelo regulador.Por exemplo, na Pensilvânia, o imposto sobre atividades de apostas esportivas é de 36%.　

Quando anunciado, essa taxa de imposto foi criticada por ser maior do que outras jurisdições e comentaristas reclamou que inibiria a capacidade da Pensilvânia de atrair operadores - o que, a propósito, não.A taxa de imposto na Pensilvânia é determinada pela legislatura, não pelo regulador.Se o setor pedir ao regulador que altere a taxa, o regulador não teria o poder de fazê -lo. 　

Desde o meu tempo como regulador, é muito apreciado quando a indústria entende que os poderes regulatórios são, às vezes, finitos.

Abandonar as hipóteses

Se uma empresa estiver interessada em tentar uma inovação, fazer uma mudança corporativa ou explorar um novo negócio de negócios e deseja conhecer a resposta do regulador à proposta, é do interesse da empresa dizer ao regulador toda a idéia.Ao longo dos anos, houve muitas vezes em que uma empresa ou o advogado da empresa chamou para apresentar um hipotético. 　

Compreensivelmente, há preocupações com a confidencialidade, mas os reguladores que conheço são obrigados a manter a confidencialidade.Às vezes, as hipóteses são tão mascaradas em confidencialidade que a pessoa que apresenta o conceito é incapaz de revelar informações críticas que o regulador precisa para analisar o assunto.　

Ele pode colocar o regulador em uma posição difícil a ser solicitada a oferecer orientação sem a imagem completa.Tudo está tão envolto em suposições e que se que algum feedback recebesse pode ser de valor limitado.Da mesma forma, ele pode enviar uma empresa ou seu advogado pelo caminho errado para receber informações com base em um cenário que deixou de fora elementos importantes. 　

Então, abandone as hipóteses.Se houver uma preocupação com a confidencialidade, tenha essa conversa primeiro.Houve ocasiões em que eu disse àqueles que ligaram para que não pudessem entreter suas hipotéticas.O diabo está nos detalhes e é muito difícil oferecer orientações confiáveis sobre informações incompletas.

Não assuma que o regulador sabe o que você faz (e vice-versa)

As inovações em jogos e jogos estão explodindo.Todos os dias, a tecnologia está mudando a maneira como as pessoas jogam, sejam sistemas sem dinheiro, novas verticais de jogos, promoções criativas, idéias para tornar os jogos mais sociais ou qualquer outra idéia nova.

As empresas iniciantes estão trabalhando para trazer ainda mais criatividade ao setor.As empresas de jogos estão sempre à procura de maneiras de obter mais clientes e reduzir custos.As empresas podem estar ansiosas para o regulador aprovar o melhor e o melhor.　

Quando uma empresa está trazendo uma dessas novas tecnologias para o regulador, a empresa estudou o produto e o entende.Não presuma que o regulador seja igualmente familiar.O regulador está trabalhando com recursos limitados para realizar um longo e, à medida que os jogos continuam a se expandir, uma lista cada vez mais complicada de tarefas, desde a supervisão herdada de tijolos e cassinos de argamassa até sites de apostas esportivas móveis e cassinos online.

Se uma empresa deseja aprovação regulatória, reserve um tempo para educar o regulador sobre a nova tecnologia.Ajude -os a entender como é semelhante e como é diferente do que eles estão regulando atualmente.　

Explique por que a tecnologia é necessária e como ela ajudará a empresa.Fale sobre qualquer outra empresa envolvida na criação da tecnologia ou propriedade intelectual e se a empresa terá um papel contínuo.Discuta como a tecnologia atende ou não atende aos regulamentos atuais. 　

Ao abordar o regulador sem assumir que a equipe possui o mesmo nível de conhecimento que você, você ajudará a trazer o regulador até acelerar e identificar como a ideia pode ser mais eficientemente avançada.

Não queime o regulador

Fundamental para a relação regulatória é o conceito de confiança.O respeito no melhor dos mundos deve ser bilateral.Se você deseja construir fortes relações regulatórias, lembre -se de que o regulador também é uma pessoa.

Os reguladores que conheço são pessoas éticas trabalhadoras e éticas que geralmente não pagam uma tonelada de dinheiro.Eles têm um trabalho a fazer e levar esse trabalho a sério.E eles estão trabalhando para regular um grande número de empresas.　

Você deve confiar no regulador para fornecer as melhores informações possíveis no momento em que entendem que pode haver muitas forças fora do controle do regulador.Se um regulador lhe disser algo e que algo muda, pode haver um motivo justificável.Não tenha uma reação idiota do joelho que busca envergonhar ou ir atrás do regulador ou chamar o chefe do regulador. 　

Em suas interações com os reguladores, as empresas e seus advogados devem trabalhar para serem futuros, transparentes e proativos.Dê ao seu regulador um motivo para confiar em você e você preparará o terreno para comunicação aberta e uma parceria produtiva.Grandes coisas nos jogos raramente são feitas apenas pelo regulador ou apenas pela indústria;Eles terminam quando os dois podem trabalhar juntos como uma equipe. 　

Susan Hensel é co-fundador de Hensel Grad P.C., uma empresa de direito e consultoria.Hensel é o ex-diretor de licenciamento do Conselho de Controle de Jogos da Pensilvânia e o ex-presidente de dois mandatos da Associação Internacional de Reguladores de Jogos.Susan falou em todo o mundo sobre a lei e a regulamentação de jogos.Todas as opiniões expressas são dela sozinhas.