betfair poker download free Svenska Spel encontra o corte de problemas com os jovens cortado após os limites de depósito
A operadora de jogos e loteria estatal da Suécia disse que o comportamento de jogos de risco entre 18 e 19 anos está agora em apenas 3% dessa categoria de idade, pois tomou medidas para limitar seus depósitos totais a SEK 1.000 por mês a partir de janeiro.
Svenksa Spel acrescentou que, desde a redução do limite, a proporção de jovens de 18 e 19 anos que atingem o novo limite máximo de depósito também caiu, de 21% para 14%.O foco em adultos jovens também significou que o número de autotestes concluídos no grupo aumentou 71% em 2021 em comparação com 2020.
Os limites fazem parte do programa Spelkoll Plus da Svenska Spel ("Game Check Plus"), projetado para ajudar os jovens, pois eles podem ter baixa renda e podem não apreciar completamente as sérias conseqüências de jogar por dinheiro.
Kajsa Nylander, chefe de sustentabilidade de Svenska Spel, disse: “Pensamos que as medidas teriam um efeito, mas que o efeito seria tão grande que mal ousamos esperar.
“Spelkollplus também significa que priorizamos os jovens adultos em conversas preventivas.Aqui, os jovens clientes são contatados por um comunicador de atendimento especialmente treinado que, entre outras coisas, dá conselhos pessoais sobre como eles podem estabelecer limites para o jogo. ”
A Svenska Spel também no início deste ano introduziu novos limites para clientes com idades entre 20 e 24 anos.Agora, ele faz uma verificação de renda para aqueles que desejam um limite de depósito da SEK 5.000 por mês ou mais.
No mês passado, Svenska Spel Atualizou sua solução de monitoramento de comportamento PlaySan - que foi renomeado como Min Spelkoll ("My Game Check").
A atualização da ferramenta de Svenska Spel para analisar o comportamento de jogos do cliente e identificar padrões de jogos arriscados ocorre 15 anos após o lançamento do PlaySan em 2007.
O lançamento da ferramenta Spelkoll Min recém-renomeada segue a introdução de cartas obrigatórias para jogadores no início deste ano, com a reprodução baseada em contas, permitindo uma maior gama de dados sendo coletados.
O operador disse que impede o jogo prejudicial, identificando onde os limites são excedidos e, posteriormente, forçando uma quebra de jogo e acompanhamento de atendimento ao cliente.